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同舟共济 守望相助 星瑞仁家大药房坚守防疫保障第一线

作者:赵彬 | 来源:西部报道网 | 发布于:2020-02-12 17:47:26 | 点击量:

西部报道网成都讯(记者 赵彬)春节期间,当大多数人响应召号呆在家里安全防疫的时候,有这样一群人,他们舍弃了与家人团聚的时间,加班加点,坚守岗位,为防止疫情蔓延,守护百姓健康,提供了最坚实、最有力的保障。他们就是“星瑞仁家大药房“文信路店和新华店的一线员工。他们轮班坚守岗位,保障防护物资与药品的供应,与周边居民共同对抗新型冠状病毒疫情。

“小王,你们店还有没有口罩卖,我出门买菜急需要口罩。”“张阿姨,我们还有口罩,您稍等一下我马上来药房开门。”

大年三十一大早,星瑞仁家大药房文信路店的90后营业员王思亲正跟家人一起包饺子准备过年,收到顾客张阿姨发来的消息,又再次返回药房开门营业。春节期间的文信路街道非常冷清,而星瑞仁家大药房却常常挤满了人。有来买维生素、抗病毒口服液的,更多的是买口罩和消毒液的。直到大年初四,她和店长马小庆一直坚守在为民提供防疫保障的第一线。

“坚持春节期间不打烊,即为周围的百姓不被疫情感染提供了保障,也为了不辜负他们这么多年对我们的信任。”店长马小庆聊起文信路药房在春节期间营业的点点滴滴,感触颇深。

在抗击疫情期间,全国的防控物资都严重匮乏。星瑞仁家大药房的采购人员在很多厂家都已经放假的情况,仍然日夜不停的积极联系供货渠道。负责配送的同事们春节期间全员上班,不辞辛苦,通宵达旦的补货备货。为了及时发车,常常顾不上休息和吃饭,冒着严寒将一批又一批药品和物资送至门店,全力保障药房防疫物品的供应。

"这次的疫情让我们很忙碌,虽然没有在防疫一线,但是我们一直在尽自己的最大努力为前线药房提供补给;这个春节没有休息,但是一想到很多居民因为及时购买到了我们配送的防护用品,而避免了被疫情感染,一切都是值得的。 希望大家保护好自己,勤洗手,出门一定记得戴口罩。 "

这场突如其来的疫情,考验着我们每一个人,而星瑞仁家大药房新华店的员工依然选择了在春节期间开门营业。在人们最需要的时候,主动靠前、耐心服务,最大程度的满足了成都双桥社区居民对于防护物资的购买需求。

“眼下医院已经人满为患,如果春节期间药店也关门了,对普通百姓来说该有多无助。每次一想到这点,即便临近的小区已经有发现疑似感染者我也会坚持来上班。”

“其实这段时间,我们最怕的不是辛苦而是不理解,随着疫情加重,口罩等防护物资由国家调控,市场上已经很难再进到医用口罩了,造成了缺货,有的顾客表示理解,有的却认为我们故意压货不卖。面对大家的质疑,我们及时沟通和解释,让时间来证明,最终换来了大家的理解信任。”

“当我们真心待人的时候,同样也会得到顾客的真心对待。” 星瑞仁家大药房店员唐敏对自己如何化解近段时间顾客提出的种种质疑,这样说道。

疫情期间,越来越多的人选择在药房购买药品和防护物资,星瑞仁家大药房的员工们为了民众安康,不顾安危坚守岗位;虽然他们有时不被理解,甚至遭受埋怨,但大疫当前,他们努力向前,毫不退缩;在大家的共同努力之下,相信在不远的将来,回报他们的将是疫情过后百姓的平安与笑容。



编辑:寒松




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